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加入时间:2018-9-10 录入:admin

 

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四、操作流程:
             1、下单流程:客户按我司成单委托书模版,提供下单委托书给我司!我司会在第一时间提供面单给到您们;
             2、发件人操作:
             2.1、货物有几件就打印几张运单,每件(或每托盘)货上贴一张(切记:一定要将面单贴在货物上面,如果面单没有贴发就算提货工作人员来了也不能将货物交给他们),发票打印三份,如果遇到一票多件货  需要贴一份在主单上,余下的两份给到工作人员。货物备好,且面单贴好后 拨打当地电话报预约号 预约具体上门取货的时间
 
             2.2、在取件人提货时,一定要让取件人在提货单上签字,注明件数,如不让取件人签字,出现意外,很难查询;
 
             2.3、货物备好后一定要拍货物照存档,如果货物丢失或者损坏这将是不可缺少的申诉证据;
             3、收件人操作流程 
             3.1收件人收货时,如果发现货物有问题,一定要让收件人在签收单上注明“货物已损坏,goods damaged",如果派件人不让注明,就一定不要签收。(一定要写英文)
 
             3.2、如果签收时,暂时没有发现有损坏的问题,请在签收单上注明”收到货后检查,goods on checked",(一定要写英文)
如果签收单上没有任何注明文字,货物有损坏将很难索赔,拒赔的几率几乎为100%。如果签收单上有注明以上两点中的一点,索赔成功的几率将会大大提高,而且索赔时效很快。(具体操作:1、损坏的货物整体拍照,一定要能看到运单;2、按顺序从外往内拍照;先托盘,再货物外包装,再货物;按顺序能尽量多拍照越好。)

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全国服务热线(周一至周六9:00-19:00)

18098975495

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